Termos e condições de utilização

INTRODUÇÃO

Os produtos divulgados neste site são organizados pela Equipe Visão Universal em parceria com o Fabricante, Escritor, Artesão, Designer, etc. Nós cuidaremos das etapas de apresentação do item no site, a gestão (arquivamento, orientação pré e durante o pedido e recebimento do pagamento) e envio do pedido.

 

ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE USO

Ao concluir algum pedido implica na aceitação integral do "Termos e Condições".

PRIVACIDADE
Respeitamos as informações que forem fornecidas, por isso segue algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo.

 

  1. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acessado somente pela administração da Equipe Visão Universal;
  2. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras Pagseguro, o que garante segurança plena pelo pagamento da inscrição. Portanto os dados fornecidos no pagamento da inscrição com cartão de crédito não ficam armazenados no sistema da Equipe Visão Universal;
  3. As transações de pagamento bancária, por depósito bancário ou transferência entre contas, serão aceitas somente se realizadas na conta bancária indicada no final do processo de solicitação de inscrição. A empresa OKI E NARDI INTERNET SERVIÇOS LTDA é a operadora das transações bancárias autorizada pela administração da Equipe Visão Universal.
  4. Seus dados cadastrais (nome, telefone, e-mail...) NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade;
  5. Para atualizar seus dados cadastrais, mudar sua senha ou se descadastrar para receber e-mails promocionais, acesse o link "Minha Conta" na página principal deste site, nela você poderá alterar todos os seus dados mantendo-os sempre atualizados;
  6. Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo;
  7. Qualquer dúvida, por favor entre em contato através da página FALE CONOSCO neste site ou pelo WhatsApp (+55) 15 99178-8800.

 

PRODUTO INDISPONÍVEL

Caso ocorra a compra e pagamento de um item que esteja indisponível, ocorrerá a critério do cliente o reembolso em dinheiro na conta bancária no valor do pedido ou vale cupom que poderá ser usado para uma próxima compra.

 

PRODUTO COM DEFEITO

O cliente tem até 07 (sete) dias úteis a partir da data de entrega do produto para informar sobre um defeito.

Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato através da página FALE CONOSCO neste site ou pelo WhatsApp (+55) 15 99178-8800. Não haverá custo de troca para os clientes quando o produto estiver com defeito.

 

O produto a ser trocado deverá estar em uma embalagem segura e fechada, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca.

 

Assim que o produto for recebido será enviado para a Equipe Visão Universal para ser avaliado as condições do produto, bem como o defeito relatado.

 

A troca será realizada pelo mesmo produto comprado ou o produto será ressarcido. Caso o produto não apresente defeito de fabricação o mesmo será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo.

 

PRODUTO DIFERENTE DO QUE COMPROU

Se você receber um produto diferente do seu pedido, deverá entrar em contato, imediatamente, através da página FALE CONOSCO neste site ou pelo WhatsApp (+55) 15 99178-8800.

 

Para que os produtos sejam recebidos de volta eles não devem ser abertos, os lacres não devem ser rompidos e em hipótese alguma devem ser usados, sendo assim, os produtos serão substituídos dentro do prazo combinado.

 

GARANTIA

Os produtos sob encomenda ou à pronta entrega são garantidos e enviados dentro da validade, lacrados e em suas embalagens originais. Verificar validade do produto à pronta entrega na descrição.

 

Os produtos à pronta entrega são armazenados em temperatura ambiente e em hipótese alguma são violados, permanecendo lacrados até a postagem.

 

CANCELAR PEDIDO

O cancelamento de sua compra poderá ser efetuada a qualquer momento antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.

 

TERMOS ESPECÍFICOS

 

  • Alguns produtos do site estão expostos em tamanho maior ou menor que o natural.
  • Favor verificar o conteúdo do produto em sua descrição.
  • Os preços podem ser alterados sem prévio aviso.
  • Os produtos e brindes expostos no site podem sofrer variação de cor na impressão gráfica.
  • A disponibilidade dos produtos está sujeita aos seus respectivos estoques.
  • Respeitar a data de entrega estipulado no site, os prazos são diferentes para produtos sob encomendas e à pronta entrega.