INTRODUÇÃO

Os produtos divulgados neste site são organizados pela Equipe Visão Universal em parceria com o Fabricante, Escritor, Artesão, Designer, etc. Nós cuidaremos das etapas de apresentação do item no site, a gestão (arquivamento, orientação pré e durante o pedido e recebimento do pagamento) e envio do pedido.

ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE USO

Ao concluir algum pedido implica na aceitação integral deste "Termos e Condições".

PRIVACIDADE
Respeitamos as informações que forem fornecidas, por isso segue algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo.

 

  1. As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo pela administração da Equipe Visão Universal;
  2. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras PAYPAL, o que garante segurança plena pelo pagamento da inscrição. Portanto os dados fornecidos no pagamento da inscrição com cartão de crédito não ficam armazenados no sistema da Equipe Visão Universal;
  3. As transações de pagamento bancária, por depósito bancário ou transferência entre contas, serão aceitas somente se realizadas na conta bancária indicada no final do processo de solicitação de inscrição. A empresa OKI E NARDI é a operadora das transações bancárias autorizada pela administração da Equipe Visão Universal.
  4. Seus dados cadastrais (nome, telefone, e-mail...) NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade;
  5. Para atualizar seus dados cadastrais, mudar sua senha ou se descadastrar para receber e-mails promocionais, acesse o link "Minha Conta" na página principal deste site, nela você poderá alterar todos os seus dados mantendo-os sempre atualizados;
  6. Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo;
  7. Qualquer dúvida, por favor entre em contato por e-mail LOJA@RodrigoRomo.com.br ou WhatsApp/Skype/SMS/Celular (+55) 15 99178-8800.

 

PRODUTO INDISPONÍVEL

Caso ocorra a compra e pagamento de um item que esteja indisponível, ocorrerá a critério do cliente o reembolso do montante pago na conta bancária ou vale cupom que poderá ser usado para uma próxima compra.

 

PRODUTO COM DEFEITO

O cliente tem até 07 (sete) dias úteis a partir da data de entrega do produto para informar sobre um defeito.

Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato por e-mail LOJA@RodrigoRomo.com.br ou WhatsApp/Skype/SMS/Celular (+55) 15 99178-8800. Não haverá custo de troca para os clientes quando o produto estiver com defeito.

O produto a ser trocado deverá estar em uma embalagem segura e fechada, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca.

Assim que for identificado produto com defeito, o mesmo deverá ser enviado para a Equipe Visão Universal para ser avaliado as condições do produto, bem como o defeito relatado.

A troca será realizada pelo mesmo produto comprado ou o valor do produto ressarcido. Caso o produto não apresente defeito de fabricação o mesmo será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo.

 

PRODUTO DIFERENTE DO QUE COMPROU

Se você receber um produto diferente do seu pedido, deverá entrar em contato imediatamente, e-mail LOJA@RodrigoRomo.com.br ou WhatsApp/Skype/SMS/Celular (+55) 15 99178-8800.

Para que os produtos sejam recebidos de volta eles não devem ser abertos, os lacres não devem ser rompidos e em hipótese alguma devem ser usados, sendo assim, os produtos serão substituídos dentro do prazo combinado.

 

GARANTIA

Os produtos sob encomenda ou à pronta entrega são garantidos e enviados dentro da validade, lacrados e em suas embalagens originais. Verificar validade do produto à pronta entrega na descrição.

Os produtos à pronta entrega são armazenados em temperatura ambiente e em hipótese alguma são violados, permanecendo lacrados até a postagem.

 

CANCELAR PEDIDO

O cancelamento de sua compra poderá ser efetuada a qualquer momento antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.

 

TERMOS ESPECÍFICOS

  • As imagens dos produtos apresentados na loja on-line são para mera informação e ilustração. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato e-mail LOJA@RodrigoRomo.com.br ou WhatsApp/Skype/SMS/Celular (+55) 15 99178-8800 antes de finalizar o pedido.
  • Verificar o conteúdo do produto em sua descrição.
  • Os preços podem ser alterados sem prévio aviso.
  • Os produtos e brindes expostos no site podem sofrer variação de cor na impressão gráfica.
  • A disponibilidade dos produtos está sujeita aos seus respectivos estoques.
  • Respeitar a data de entrega estipulado no site, os prazos são diferentes para produtos sob encomendas e à pronta entrega.

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO - Versão: 2.0.181012